Conditions commerciales.
Version de travail du 20 octobre 2026. Les informations juridiques de l’éditeur, les conditions d’annulation et de remboursement ainsi que les obligations applicables au Sénégal et aux marchés ciblés restent à faire valider avant ouverture commerciale.
Demande et confirmation
Le formulaire transmet une demande de personnalisation, sans commande ni paiement automatique. Kadoux confirme par écrit le modèle, la formule, le périmètre, le prix, la date de livraison et les conditions applicables avant paiement. Le suivi se fait par messages ou notes vocales WhatsApp et par e-mail, sans appel téléphonique comme mode normal de suivi.
Prix, délais et corrections
Les formules et leurs prestations figurent sur la page des offres. Délais estimés après validation du paiement et réception des contenus complets. La date définitive est confirmée par Kadoux avant paiement.
Une série regroupe des modifications mineures envoyées en une seule fois : faute, photo, phrase ou personnalisation prévue. Changement de modèle, nouvelle structure, fonctionnalités ou refonte ne sont pas inclus. Tout supplément nécessite votre accord.
Le Sur-mesure fait l’objet d’un devis définissant fonctionnalités, animations, délai, corrections et hébergement.
Paiement
Wave et Orange Money sont proposés selon les instructions confirmées pendant l’échange. Le paiement est validé manuellement par Kadoux après vérification de la transaction dans le service de paiement. Une capture d’écran seule n’est pas une preuve suffisante. Aucun paiement n’est traité par ce site.
Durée d’accès et prolongation
Votre Kadoux est une expérience digitale personnelle, hébergée en ligne et accessible depuis un lien unique pendant la durée incluse dans votre formule. Vous pouvez partager ce lien avec les personnes de votre choix.
La durée commence à la livraison effective du lien final. Sa date d’expiration vous est communiquée : 30 jours en Mini, 90 jours en Signature, durée définie au devis en Sur-mesure.
- 30 jours supplémentaires : 3 000 FCFA.
- 90 jours supplémentaires : 7 000 FCFA.
Une prolongation nécessite la validation du paiement ; aucun renouvellement automatique. À expiration, l’accès au cadeau est fermé. Les données ne sont pas nécessairement supprimées à la même date : leur conservation est une question distincte, décrite dans la politique de confidentialité.
Droits et partage
Vous conservez les droits sur les textes, photos et autres contenus fournis, sous réserve des droits des tiers. Vous devez être autorisé à les utiliser et à les partager. Kadoux conserve les droits sur ses modèles, composants et créations préexistantes, sauf accord spécifique. La prestation ne transfère pas la propriété du domaine ni du code source. Un lien personnel ne constitue pas une protection par mot de passe.
Annulation, remboursement et retrait
Les modalités précises d’annulation et de remboursement doivent être confirmées par écrit avant paiement, selon l’état de production et les règles applicables. Aucune exclusion générale de remboursement n’est prévue par ce texte. Ces clauses nécessitent une validation juridique adaptée.
Pour une demande d’annulation, de retrait d’un cadeau ou de suppression de données, écrivez à [email protected] avec votre référence. Kadoux vérifie votre identité ou votre qualité à agir avant d’intervenir. Les contenus illicites ou portant atteinte aux droits d’un tiers peuvent nécessiter un retrait après examen.